Gestión y comunicación de microdestinos
Operación del Sistema de Gestión Integral para condominios, hoteles y clústeres: gobernanza operativa, comunicación oficial, requerimientos con folio, boletines, sitio web, correos institucionales y tablero de indicadores. Servicio mensual con resultados verificables cada 90 días.
- Para quién
- Asociaciones de condóminos, administradores, hoteles y clústeres de hospitalidad
- Modalidad
- Servicio mensual: comunicación, programación, hosting, correos y gestión
- Metodología
- SGI de Riviera Maya Sostenible: gestión regenerativa + gobernanza operativa
- En operación
- Playacar Fase II, Playa del Carmen, desde 2026
Qué incluye el servicio mensual
Comunicación oficial
Canal público de WhatsApp, redes sociales con moderación, boletines (los «Enlaces» de Playacar) y avisos con un solo emisor autorizado.
Sitio web y correos
Sitio propio con acuerdos, tabulador, cifras, galería, avisos y aviso de privacidad; hosting, dominio, correos institucionales y mantenimiento.
Requerimientos con folio
Formulario que genera folio, asigna responsable y permite seguimiento; panel para la administración.
Gobernanza operativa
Seis áreas con indicadores: seguridad, jardinería, biología, mantenimiento y operación, cuotas y comunicación. Reglamento de acceso y sanciones publicado.
Gestión regenerativa
Agua, biodiversidad, residuos y bienestar comunitario medidos y reportados; renaturalización de áreas comunes con especies nativas.
Señalética y espacios públicos
Diseño de señalización, manuales de identidad y materiales para el personal de acceso y vigilancia.
Playacar Fase II
Condominio de 2,337 residentes, el 0.77 % de la población de Playa del Carmen, con el 2.4 % de los negocios de la ciudad. Desde 2026 opera con sitio propio de nueve páginas, canal oficial, formulario de requerimientos con folio, boletines, cifras públicas del censo y reglamento publicado. Desarrollo técnico y operación de RMS; el contenido lo define y autoriza la asociación de condóminos.
Presentación del sistema
Se presenta el sistema en operación y se determina qué componentes requiere cada comunidad.